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サンクスラボ｜人と技術の無限の可能性で、ソーシャルグッドを楽しむ
サンクスラボ株式会社 様
#コーポレートサイト
#BtoBサイト
#採用サイト
ITと福祉、相反する二つの情熱を繋ぐ。「喜びと技術の共創」を体現したデジタルプラットフォームの構築
サンクスラボ株式会社様は、「IT×福祉」という独自の切り口で社会課題に挑むプロフェッショナル集団です。しかし、事業が急拡大し、支援を求める「利用者様」と、高度な技術を求める「法人顧客」という、求める情報も安心感の質も異なる二つのターゲットが、一つのサイト内で混在しているという構造的な問題を抱えていました。
本プロジェクトでは、2024年6月からの半年間、単なる情報の整理に留まらず、サンクスラボ様が歩んできた道のりと、これから描く未来を一つのストーリーとして再定義。「福祉の温かさ」と「ITの信頼感」を高い次元で融合させた、唯一無二のブランドアイデンティティを確立するコーポレートサイトリニューアルを実現しました。
制作背景
プロジェクトの背景
「障害者の笑顔のために、すべてを」をデジタルで証明する
サンクスラボ株式会社様は、沖縄や九州を起点に全国へと拠点を広げ、障害福祉サービスとITアウトソーシングを両立させるハイブリッドな事業を展開されています。同社の根底にあるのは「障害者の笑顔のために、すべてを。」という揺るぎないミッションです。
今回のリニューアルは、単なるデザインの刷新ではありませんでした。テクノロジーを駆使して多様な人々が活躍できる社会を作るという、同社の先進的な取り組みを正しく世の中に伝え、さらなる事業成長を加速させるための「旗印」を作るという、極めて重要な意味を持つプロジェクトとしてスタートしました。
抱えていた課題とその背景
「温かさ」と「信頼」の間で揺れるブランドのジレンマ
プロジェクト開始時、サイトは深刻な「情報のミスマッチ」に直面していました。BPO（業務受託）を検討する企業担当者にとって、福祉の色が強すぎるサイトは「ビジネスとしての品質」に不安を抱かせる懸念がありました。一方で、福祉サービスを求める利用者様やそのご家族にとっては、ITの専門用語が並ぶサイトは「冷たく、難しい場所」に映り、心理的なハードルを生んでいました。
この相反する二つのイメージがうまく統合されていないことは、「どの層にも本当の強みが届ききっていない」という大きな機会損失に繋がっていました。本来は「福祉に精通しているからこその誠実さ」と「IT企業だからこその高い品質」がセットで価値になるはずが、情報の優先順位が不明確なために、その相乗効果を伝えられずにいたのです。
提案内容
私たちが掲げた戦略
事業ごとの専門性と、ブランドとしての統一感を両立させる
この難局を突破するために打ち出したコンセプトが、「Co-creation of Joy and Technology（喜びと技術の共創）」です。私たちは、一つのドメイン内で「IT」と「福祉」という異なる個性を共存させるため、トップページを情報の「基点（ハブ）」として機能させる設計を提案しました。
ITを象徴する誠実なブルーと、福祉の温もりを感じさせるオレンジ。対照的な二色をキーカラーとして使い分け、トップページから各事業詳細へと迷いなく遷移できる導線を構築。訪れたユーザーが自分に必要な情報へ最短距離でアクセスできる機能性を確保しつつ、バラバラだった事業部ごとの情報を「サンクスラボ」という一つのブランドメッセージへと収束させることを目指しました。
具体的な解決策
ターゲットの心に響く、論理的かつ情緒的な設計
直感的なナビゲーションで実現する、各事業へのスムーズな導線
多岐にわたる事業内容を整理し、トップページから各事業の専門ページへダイレクトに遷移できる設計を導入しました。BPOを検討する法人、支援を求める利用者、それぞれが迷うことなく目的の場所に辿り着けるよう情報の優先順位を再定義。事業ごとの専門性を深掘りしながらも、サイト全体としての一貫性を保つ構造を構築しました。
生き生きとした表情が伝える「顔が見える」ブランドデザイン
「IT企業」という無機質なイメージを払拭するため、実際の拠点で働くスタッフ様や利用者様の表情豊かな写真を大胆に採用しました。角の丸いデザイン要素を多用することで、親しみやすさを演出しつつ、スクロールに合わせた滑らかなアニメーションを実装し、IT企業としての高い実装力と洗練された印象を同時に表現しました。
「障害者」を「パートナー」と定義する言葉の変革
テキストコンテンツでは、障害のある方を単なる「支援対象」としてではなく、共に価値を生み出す「パートナー」として描くことにこだわりました。実績紹介においても、ITの専門知識と誠実な姿勢がどのようにビジネス課題を解決したかを具体的に明記し、情緒だけでなく実利を伴う信頼性を担保しています。
こだわりポイント
迷いをなくし、理解を深める「情報の検索性」と「モバイルUX」の徹底
本プロジェクトで最も重視したのは、展開する多角的な事業と、強固な企業情報をストレスなく見つけられる「圧倒的な検索性」の向上です。サイトを訪れる多様なユーザーが、複雑な事業内容やサービス体系を直感的に、かつ深く理解できるよう情報の粒度を整え、導線を緻密に設計しました。
特に、スマートフォンでの閲覧が主体となる利用者層に配慮し、モバイル環境での操作性を最優先したUI（ユーザーインターフェース）を徹底。指の動きに合わせたスムーズなナビゲーションや情報の配置により、「知りたい情報にすぐ届く」体験を実現しました。現場の想いと経営層のビジョンという膨大な熱量を、「使いやすさ」という誠実な形へと昇華させたことが、今回の設計における最大のこだわりです。
成果と展望
公開後の反響とこれから
ブランドの拠り所となる、新たなハブサイトの誕生
2024年12月の公開を経て、サイトは「最先端のIT技術を使いこなしながら、社会課題に誠実に向き合う唯一無二のプロ集団」というサンクスラボ様の姿を映し出す鏡となりました。各ターゲットが必要な情報へ迷わず辿り着ける機能的なハブサイトとしての役割を、今まさに果たし始めています。
このサイトは完成がゴールではありません。全国に増え続ける拠点や、日々進化するITサービスの情報が蓄積されることで、サイト自体も成長を続けていきます。新しくなったデジタルプラットフォームが、より多くの「笑顔」と「技術」を繋ぎ、サンクスラボ様が目指す多様な人々が活躍できる社会の実現を力強く支えていくことを、私たちは信じています。
クライアント名
サンクスラボ株式会社 様
サイト名
サンクスラボ｜人と技術の無限の可能性で、ソーシャルグッドを楽しむ
リリース時期
2025年10月
制作期間
約4ヶ月
カテゴリ
動画URL
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私たちについて
想いをカタチに変え、
未来のビジネスを「今」、
創る
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THO M&Sは、Web制作とマーケティングの力で、企業の事業成長を支援するデジタルプロダクションです。企業やサービスが持つ本来の価値を整理し、戦略設計からWebサイト制作、広告・集客施策、公開後の改善まで一貫して支援します。見た目を整えるだけではなく、ユーザーに価値が伝わり、問い合わせや売上などの成果につながる仕組みをつくります。
Features 01
戦略設計からWebサイト制作、広告・集客施策、公開後も一貫支援
Features 02
問い合わせや売上などの成果につながる仕組みをつくる
Features 03
ロゴ制作やイラスト制作、資料制作まで成果に繋げる制作も支援
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戦略設計からWebサイト制作、
広告・集客施策、公開後も一貫支援
Features 02
問い合わせや売上などの
成果につながる仕組みをつくる
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ロゴ制作やイラスト制作、
資料制作まで成果に繋げる制作も支援
私たちについて
From strategy to execution, from ideas to revolution.
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