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原未希税理士事務所 | 会計・労務のその先へ
原未希税理士事務所 様
#リニューアル
#コーポレートサイト
#Studio実装
越境ECの専門性と「人への安心感」を融合。問い合わせゼロから、公開直後に商談が生まれる「信頼の拠点」への転換。
世界を相手に商売をする越境EC事業者にとって、税務の壁は高く、複雑です。原未希税理士事務所様は、その難解な領域を支える確かな専門性を持ちながらも、Webサイトがその価値を十分に伝えきれていないという課題を抱えていました。
今回のリニューアルでは、単なる情報の整理に留まらず、「この人なら任せられる」という直感的な信頼感をデザインと構造の両面から再構築。公開直後から「サイトを見て連絡しました」という新規問い合わせを獲得し、営業活動に頼らない自律的な集客の仕組みを実現しました。
制作背景
プロジェクトの背景
国境を越える挑戦者を支える、専門家としての志
原未希税理士事務所様は、国内外で取引を行う事業者に対し、高度な税務・会計サポートを提供されています。特に、消費税還付や国際税務といった専門知識が不可欠な「越境EC」の分野において、卓越した知見をお持ちです。
しかし、その高度なサービス内容とは裏腹に、従来のWebサイトは「事務所の概要」を伝えるだけの、いわばオンライン上の名刺のような状態でした。本来であれば、悩める事業者の道標となるべき場所が、十分に機能していなかったのです。今回のプロジェクトは、「原税理士にしかできない支援」を可視化し、Webサイトを強力な営業パートナーへと進化させることをミッションとしてスタートしました。
抱えていた課題とその背景
見えない「専門性」が生んでいた機会損失
リニューアル前の最大の課題は、Webサイト経由の問い合わせが実質的に「ゼロ」であったことです。集客の柱は紹介や営業DMに依存しており、せっかくサイトを訪れたユーザーも、アクションを起こさずに離脱してしまっていました。
この問題の本質は、「情報の具体性」と「検索ユーザーへの配慮」の不足にありました。越境ECというニッチな強みがあるにもかかわらず、サイト上の表現が抽象的であったため、他事務所との違いが伝わっていなかったのです。これは単なる「見栄え」の問題ではなく、「本当にこの人は私の悩みを解決してくれるのか？」というユーザーの不安を解消できていないという、ビジネス上の大きな機会損失を意味していました。
提案内容
私たちが掲げた戦略
「信頼の可視化」と「心理的ハードル」の解消
私たちが導き出したコンセプトは、「信頼を可視化し、相談の心理的ハードルを下げる税務サイト」です。税理士という職業が持つ「堅実で真面目」という良さは活かしつつ、グローバル領域を扱う「未来志向な洗練さ」と、誰でも気軽に相談できる「親しみやすさ」を両立させることを目指しました。
戦略の核としたのは、「感情 → 納得 → 行動」というユーザー心理のフローです。まず視覚的な安心感で心を開き、次に専門的なコンテンツで納得感を与え、最後にスムーズな導線で問い合わせへと繋げる。この一連の流れをデザインと情報設計に落とし込むことで、相談者が「ここなら大丈夫だ」と確信できる体験を設計しました。
具体的な解決策
プロフェッショナリズムを伝える3つのアプローチ
「専門的だが威圧的でない」印象を作るブランドトーン
サイト全体のトーンを決定づけるフォント設計では、視認性の高さと洗練された美しさを両立させました。文字の一つひとつにまでこだわることで、税務のプロとしての「細部への目配り」を表現しつつ、決してユーザーを突き放さない、柔らかで知的な印象を作り上げています。
「人柄」を最優先に伝えるビジュアル構造
サービスのスペックを説明する前に、まずは「原税理士がどのような人物か」が伝わる写真を戦略的に配置しました。高度な専門領域だからこそ、最終的な決定打となるのは「人」です。「この人に相談したい」という直感的な安心感をファーストビューで醸成し、相談への心理的な壁を取り払いました。
専門性を解き明かす情報の階層整理
越境ECや国際税務といった難解なテーマを、読み手が疲れを感じないレイアウトで整理しました。見出し構造を最適化し、長文でもスッと頭に入る行間や文字サイズを徹底。専門家としての権威性を保ちながらも、ユーザーが自分の悩みに対する答えを見つけやすいUX（顧客体験）を追求しました。
こだわりポイント
光と余白が紡ぎ出す「心理的安心感」のデザイン
今回、私たちが最も心血を注いだのは、目に見えない「空気感」のデザインです。一般的な税理士サイトにありがちな、情報を隙間なく詰め込む構成をあえて避け、空間に「呼吸」を持たせるための贅沢な余白設計を取り入れました。
背景には、希望を感じさせる「やわらかな光」のグラデーションを配置。また、影の表現を効果的に使うことで、クライアントを背後からしっかりと「支える」という税理士のスタンスを視覚的に暗示しています。これらの要素が組み合わさることで、ユーザーはサイトを訪れた瞬間に「ここなら自分の悩みを静かに聞いてもらえる」という、無意識レベルの安らぎを感じるよう設計しました。
成果と展望
公開後の反響とこれから
Webから自然に案件が生まれる、新しい日常
リニューアルの効果は、驚くべきスピードで現れました。 視認性・導線が改善され、公開直後に「ホームページを見て契約したい」との具体的な問い合わせを獲得。 まさに私たちが狙っていた通りのフィードバックをいただいています。
このサイトは単なる情報の置き場所ではなく、24時間365日、原税理士の想いと専門性を発信し続ける「信頼の拠点」となりました。今後はSEOコンテンツの拡充を通じて、さらに多くの越境EC事業者に光を届ける存在となっていくでしょう。原税理士事務所様の新たな挑戦は、この新しく生まれ変わったプラットフォームと共に、さらなる飛躍を目指します。
クライアント名
原未希税理士事務所 様
サイト名
原未希税理士事務所 | 会計・労務のその先へ
リリース時期
2025年9月
制作期間
約3ヶ月
カテゴリ
動画URL
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私たちについて
想いをカタチに変え、
未来のビジネスを「今」、
創る
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未来のビジネスを「今」、創る
THO M&Sは、Web制作とマーケティングの力で、企業の事業成長を支援するデジタルプロダクションです。企業やサービスが持つ本来の価値を整理し、戦略設計からWebサイト制作、広告・集客施策、公開後の改善まで一貫して支援します。見た目を整えるだけではなく、ユーザーに価値が伝わり、問い合わせや売上などの成果につながる仕組みをつくります。
Features 01
戦略設計からWebサイト制作、広告・集客施策、公開後も一貫支援
Features 02
問い合わせや売上などの成果につながる仕組みをつくる
Features 03
ロゴ制作やイラスト制作、資料制作まで成果に繋げる制作も支援
Features 01
戦略設計からWebサイト制作、
広告・集客施策、公開後も一貫支援
Features 02
問い合わせや売上などの
成果につながる仕組みをつくる
Features 03
ロゴ制作やイラスト制作、
資料制作まで成果に繋げる制作も支援
私たちについて
From strategy to execution, from ideas to revolution.
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