制作背景

プロジェクトの背景

精密な歯科治療の考え方を、新しい入れ歯事業の価値へつなげる

歯科デルタクリニック虎ノ門 歯科口腔外科・矯正歯科様（以下、デルタクリニック）は、症状が出ている歯だけを処置するのではなく、精密な検査によって原因を特定し、再発を防ぐ「根本的・包括的な歯科治療」を重視しています。大学病院レベルの専門性と、患者体験を大切にした空間や接遇を組み合わせ、治療技術だけでなく、患者様が安心して通院できる環境づくりにも取り組んでいるクリニックです。

今回、新たに入れ歯事業を始めるにあたり、その特徴や治療に対する考え方を伝える専用LPが必要となりました。既存のメインサイトと相互につながる入口をつくり、自然検索から入れ歯治療を探す方にも情報を届けることが、プロジェクトの目的です。

抱えていた課題とその背景

高い専門性だけでは、患者様の「相談してみたい」にはつながらない

入れ歯治療では、歯科医師の技術や検査方法が重要です。しかし、患者様が最初に抱くのは、技術に関する疑問だけではありません。「しっかり噛めるのか」「見た目に違和感はないか」「痛みやずれは起こらないか」「費用はいくらかかるのか」。その不安は、毎日の食事や会話、人との交流にまで及びます。専門的な情報を詳しく載せるだけでは、治療の価値が患者様自身の生活と結びつきません。内容が難しく見えれば、十分な技術を備えていても、「自分にはよく分からない」とページを離れてしまう可能性があります。

さらに、入れ歯について調べるのは、実際に使用する本人だけとは限りません。高齢の親に代わり、子ども世代が治療方法やクリニックを比較するケースもあります。課題は専門性が足りないことではなく、すでにある専門性を、本人とご家族の双方が理解できる価値へ翻訳することでした。

提案内容

私たちが掲げた戦略

治療方法ではなく、「これからの生活」から語り始める

私たちが掲げたコンセプトは、既存サイトの信頼感を踏襲しながら、「70代の女性から、そのご家族までが見て分かりやすいサイト」にすることです。ページの冒頭から専門技術を説明するのではなく、まず「新しい入れ歯によって何がかなえられるのか」を提示。その後、現在抱えている悩み、精密入れ歯の特徴、治療技術、料金へと進む流れを設計しました。

本人が知りたいのは、食事や会話がどのように変わるのかということです。一方、ご家族は、治療の信頼性や費用、安心して任せられるクリニックかどうかを確認します。この二つの視点を一枚のLPの中で丁寧につなぎ、どちらが訪れても「自分たちのための情報だ」と感じられる構成を目指しました。

具体的な解決策

本人と家族の不安をほどき、治療への納得につなげる5つのアプローチ

• 「何がかなうのか」を最初の数秒で伝えるキービジュアル

ページを開いて最初に表示されるキービジュアルでは、治療内容だけでなく、その先にある生活の変化を二層のメッセージで表現しました。入れ歯を探している方にとって重要なのは、精密な入れ歯をつくれるという事実だけではありません。それによって、食事や会話をもう一度楽しめるようになるのかということです。

そこで、患者様が得られる未来を最初に示し、その未来を実現する方法として精密入れ歯を伝えました。技術を理解してから価値を感じてもらうのではなく、価値を感じた後に技術への理解を深めてもらう設計です。

• 悩みから技術へ、納得しながら読み進められる情報設計

キービジュアルの下には、入れ歯を検討する方が抱えやすい悩みを配置しました。いきなりクリニックの強みを並べるのではなく、まずは患者様自身の困りごとからページを始めています。自分と重なる悩みを見つけた後に、デルタクリニックならではの精密入れ歯の特徴や技術を紹介することで、専門的な情報を「悩みを解決するための根拠」として理解できる構成にしました。

なかでも重点的に伝えたのが、精密な入れ歯づくりを支える「ゴシックアーチ技術」です。技術名だけを目立たせるのではなく、自分の口に合う入れ歯を丁寧につくるための要素として位置づけ、クリニックを選ぶ理由につなげています。

• 本人と子ども世代、それぞれの不安に届くコピー設計

コンテンツ制作では、「入れ歯を使用する本人」と「親の入れ歯を検討する子ども」という二つの立場からコピーを設計しました。本人に対しては、食事や会話、使い心地といった日常生活の悩みに寄り添い、ご家族に対しては、親に合う治療を受けさせたいという思いや、信頼できるクリニックを選びたいという不安に応えています。

特にお悩みセクションでは、それぞれの視点を明確に打ち出しました。同じ入れ歯治療を検討していても、本人と家族では心に引っかかる言葉が異なるからです。双方に向けた言葉を用意することで、「自分たちの状況を理解してくれている」という安心感を生み、相談への心理的なハードルを下げました。

• 費用を隠さず、検討しやすくする料金プラン

入れ歯を検討する際、技術と同じくらい大きな判断材料となるのが治療費です。そこで料金プランは、ページの片隅に小さく掲載するのではなく、写真と大きな数字を組み合わせて、内容を確認しやすい形で提示しました。料金を明確に伝えることは、単に数字を目立たせることではありません。患者様が自分の希望や状況に合う治療かどうかを判断し、不安を抱えたままページを離れることを防ぐための情報設計です。

• 文字を読み込まなくても、要点がつかめるデザイン

70代の方が閲覧することを想定し、文字情報だけに頼らない見せ方にも配慮しました。各所にアイコンを取り入れ、どのような内容が書かれているのかを視覚的に判断できるようにしています。アイコンは装飾として加えるのではなく、情報を理解するための目印として設計しました。見出し、写真、アイコン、文章を組み合わせることで、すべての文章を細かく読まなくても、ページ全体の要点をつかみやすくしています。

こだわりポイント

入れ歯そのものではなく、その先にある笑顔を見せる

今回のビジュアル設計で、特に慎重に検討したのが写真の選定です。入れ歯をそのまま商品として大きく見せると、医療器具としての生々しさが強くなり、治療を検討し始めた方に抵抗感を与える可能性があります。一方で、明るいイメージ写真だけでは、入れ歯治療のページとしての具体性が薄れてしまいます。

そのため今回は、入れ歯自体をビジュアルの中心に置くのではなく、笑顔や食事、会話など、治療後の生活を想像できる写真を選定しました。全体の配色も明るく整え、「新しい入れ歯で生活が楽しくなる」というメッセージを視覚的に伝えています。

成果と展望

公開後の反響とこれから

患者様の安心と、診療に集中できる環境を支える

新しい入れ歯事業を支えるうえで必要だったのは、患者様にとって分かりやすいページをつくることだけではありません。クリニック側が施策の内容や費用を把握し、安心して情報発信を任せられる状態を整えることも、重要なテーマでした。

今回の支援では、制作や集客に関する取り組みを分かりやすく整理し、実施する施策と費用を明確に共有しました。その点について、デルタクリニックからは「明快・明朗・安心」という評価をいただいています。医療機関のWebサイトには、治療内容を掲載するだけでなく、患者様が情報を理解し、納得したうえで相談できる環境をつくる役割があります。そして、クリニックが複雑な制作や集客施策に追われることなく、本来の診療に向き合えることも欠かせません。

今回のLPは、入れ歯治療に悩むご本人とご家族に、デルタクリニックの専門性を分かりやすく届けるための新たな入口です。今後は既存のメインサイトと連携しながら、自然検索で入れ歯治療を探す方との接点を広げ、新しい入れ歯事業と患者様をつなぐ発信基盤として活用されていきます。